Координатор по клиентскому сервису

«Фотостория» — федеральная фотостудия с 15‑летним опытом лидирующая на рынке фотографии в 30+ городах России. Каждый год более 60 000 получают свои яркие фотографии, которые которые становятся воспоминаниями на всю жизнь.

Сейчас мы ищем в свою команду Координатора по клиентскому сервису

В твои обязанности будет входить:

• Просмотр готовых фотографий - проверка качества, сортировка

• Работа с карточками в CRM системе Битрикс24

• Общение с клиентами - NPS прозвоны (работа с возражениями и претензиями), общение с родителями (консультирование клиентов по вопросам);

• Выполнение дополнительных поручений отдела сервиса

Условия работы:

• На испытательный срок работа строго в офисе, после возможен переход на гибрид (часть задач можно выполнять удаленно);

• Сдельная оплата, доход от 35 000 до 50 000 руб.;

• Еженедельные выплаты;

• Офис в пешей доступности от метро Елизаровская;

• Возможность профессионального роста и развития в динамичном фотобизнесе.