Менеджер по работе с клиентами

🚗 ВАКАНСИЯ: Менеджер по работе с клиентами TOPCARS (г. Алматы)

TOPCARS — динамично развивающаяся компания в сфере автобизнеса. Мы сопровождаем клиентов на всех этапах покупки автомобиля: от логистики и документов до выдачи готовой машины.
Наш главный приоритет — качественный сервис и клиентоориентированность.

💼 Что ты будешь делать:

• Вести клиента после покупки авто (от инвойса до выдачи).
• Поддерживать постоянную связь и информировать о каждом этапе сделки:

Оплата инвойса

Готовность авто

Оплата логистики и утильсбора

Постановка на учет

Выдача автомобиля

• Координировать процесс между логистами и специалистами.
• Отправлять клиентам документы, видео, инструкции.
• Обновлять информацию для клиентов 3 раза в неделю (Пн, Ср, Пт) до 19:00.
• Отвечать на запросы клиентов в течение 2 часов, даже вне графика.

📋 Требования:

• Опыт в клиентском сервисе / в автобизнесе— будет плюсом.
• Уверенные коммуникации — устные и письменные.
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
• Навыки работы с Google Sheets и мессенджерами.

🚀 Мы предлагаем:

• Стабильную работу в компании, которая активно растет.
• Профессиональное развитие и обучение внутри команды.
• Современный офис в центре города.
• Адрес: Абая 164/1

• 🕓 График: 5/2, с 10:00 до 19:00
• Зарплата: от 400 000 тг + бонусы по результатам работы

Если ты умеешь выстраивать доверительные отношения с клиентами и хочешь работать в сильной команде — добро пожаловать в TOPCARS!

📩 Оставляй отклик и напиши о себе в сопроводительном письме 🙌🏻