Специалист текстовой поддержки

Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России.

Мы предлагаем тебе отличную возможность начать свою карьеру в IТ без технического образования и опыта. Приглашаем тебя стать частью нашей команды! Всему обучим и поможем!

Что будем делать:

• представлять ответы клиентам по обращениям ( на сайте, в мобильном приложении, по электронной почте), обрабатывать отзывы клиентов;
• регистрировать заявки в системе;
• информировать о результатах рассмотрения обращений.

Что мы ожидаем от вас:

• уверенное владение ПК;
• грамотная устная речь и высокий уровень письменной грамотности;
• умение анализировать информацию.

Приветствуется и будет плюсом:

• опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Что мы предлагаем:

• удобный график 2/2 с 8 до 20.00 или 9.00-21.00 по МСК;
• удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
• почасовая ставка - 181 руб./час, стабильные выплаты;
• программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
• возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.

Обучение и карьера:

• обучение на старте в удаленном формате;
• наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы обязательно тебе напишем!