Санкт-Петербург, Итальянский мост
Метро: АдмиралтейскаяСтаньте частью арт-проекта Artisan de Mano в Галерее Пассаж
История нового этапа для бренда Artisan de Mano начинается сейчас: мы с гордостью представляем нашу первую авторскую лавку предметов декора в историческом сердце города — в «Галерее Пассаж».
Мы не просто продаем товары, мы храним традиции и создаем атмосферу. Наша лавка — это место, где каждая деталь, от аромата до жеста, рассказывает историю бренда. Мы ищем не сотрудника, а хранителя этого пространства — человека, для которого сервис является не сводом правил, а подлинной культурой гостеприимства.
Ваша миссия:
Стать проводником в мир изысканных ароматов и предметов роскоши для наших гостей. Вы будете не просто консультировать, а создавать уникальный, персонализированный опыт, превращая визит в лавку в маленькую церемонию для чувств.
Ключевые обязанности:
Искусство гостеприимства: Обеспечивать безупречный и тактичный сервис, предвосхищая желания гостей. Вы — лицо нашего Дома, и ваше общение должно отражать его ценности.
Глубокое знание продукта: Виртуозно разбираться в тонкостях нашего ассортимента: от нот ароматических свечей до истории фарфоровых коллекций. Вы помогаете гостю найти не просто вещь, а его личную историю.
Церемония продажи: Владеть искусством ненавязчивой презентации, ведения диалога и деликатного завершения сделки. Ваша речь грамотна, а манера общения — располагает к доверию.
Чистота и порядок: Бережно поддерживать безупречную эстетику витрин и всего пространства лавки, следуя стандартам мерчандайзинга. Порядок — основа гармонии.
Работа с кассой и отчетностью: Соблюдать абсолютную точность и дисциплину при проведении финансовых операций, работе с кассой и ведении отчетности.
Учет и логистика: Участвовать в приемке, выкладке товара и поддержании актуальных остатков, обеспечивая безупречное наполнение лавки.
Работа с гостевой базой: Ведение клиентской базы в системе AMOCRM, а также деликатная рассылка информации о новинках и специальных предложениях.
Администрирование: Работа с системой внутреннего учета и администрирование премиального сервиса на платформе «Яндекс Маркет».
Мы ищем того, кто:
- Обладает опытом работы от 1 года в сфере премиального ритейла, гостеприимства или сервиса.
- Разделяет философию клиентоориентированности как высшего приоритета.
- Внимателен к деталям, пунктуален и честен.
- Обладает изысканным вкусом, опрятным внешним видом и грамотной речью.
- Тактичен, доброжелателен и умеет работать с требовательной аудиторией в формате люкс.
Что мы предлагаем:
Достойное вознаграждение: Фиксированный оклад 60 450 рублей на руки, а также переменную часть от 20 000 рублей. Выплаты 2 раза в месяц.
Фирменная униформа: Предоставляется брендированная униформа, отражающая эстетику Дома.
Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ.
График: Стабильный график сменности 2/2, 3/3.
Забота о вас: Корпоративное питание в ресторане «Счастье», скидка на продукцию.
Эксклюзивные бенефиты: Ежеквартально при выполнении планов бесплатная консультация врача-дерматолога Бутика Sesderma и набор космецевтики Sesderma для полного ухода.
Атмосфера: Работа в уютном и эстетичном пространстве, где вас окружают предметы искусства.
Если вы чувствуете, что это ваше призвание, будем рады увидеть ваше резюме с фотографией и несколькими строками в сопроводительном письме, которые расскажут, почему вы хотите стать частью нашей истории