Бизнес-аналитик в Корпоративный блок (Эквайринг, Corporate Tribe)

Наше направление "Партнерские сервисы" — это один из ключевых драйверов роста, и мы ищем в команду талантливого бизнес-аналитика, который поможет нам вывести наши продукты на новый уровень.

Вы будете играть центральную роль в развитии и оптимизации партнерских сервисов, в частности эквайринговых решений, работая на стыке бизнеса, IT и наших партнеров.

Ключевые задачи:

Развитие партнерских сервисов:

• Анализ бизнес-процессов для запуска новых и развития существующих партнерских программ.
• Работа над созданием экосистемных сервисов на основе эквайринга (например, программы лояльности, аналитика для мерчантов, управление финансами).
• Проведение конкурентного анализа и поиск новых точек роста через партнерства.

Развитие эквайринговых продуктов и работа с партнерами:

• Сбор, анализ и формализация требований к новым функциональностям для партнеров по эквайрингу (интеграция с ERP, CRM, онлайн-кассами, маркетплейсами).
• Постановка задач на разработку и развитие API для партнеров (эквайринговый API, API для работы с онлайн-кассами).
• Анализ и оптимизация сквозных процессов, связанных с проведением платежа, от момента оплаты у мерчанта до закрытия кассовой смены и формирования отчетности.
• Участие в создании комплексных решений «эквайринг + онлайн-касса» и других смежных сервисов для партнеров и их клиентов-мерчантов.

Работа с данными и процессы:

• Анализ данных по транзакционной активности, выявление проблемных мест и точек роста.
• Разработка и оптимизация бизнес-процессов (как внутренних, так и с участием партнеров).
• Подготовка документации: пользовательские истории, технические задания, схемы процессов (BPMN).

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2-х лет, желательно в банковской сфере, финтехе, платежных системах или IT-компаниях, работающих с эквайрингом.
• Глубокое понимание принципов работы банковских и платежных систем.
• Знание процессов эквайринга (on-line, off-line, mPOS), проведения транзакций, эквайрингового шлюза.
• Понимание процессов интеграции с онлайн-кассами (54-ФЗ, облачные кассы, ККТ).
• Понимание роли и взаимодействия участников платежной экосистемы (банк-эквайер, банк-эмитент, платежные системы, мерчант, ОФД, операторы фискальных данных).
• Опыт работы с API (анализ, написание спецификаций, тестирование с помощью Postman/Swagger).
• Уверенное владение инструментами анализа: SQL (на уровне написания запросов), диаграммы BPMN, UML, пользовательские истории.
• Умение четко и структурированно работать с требованиями, вести документацию.
• Отличные навыки коммуникации и умение работать с разными командами (продукт, разработка, юристы, маркетинг) и внешними партнерами.

Будет значительным плюсом:

• Опыт работы в проектах по интеграции с партнерами по направлению эквайринг и онлайн-кассы.
• Знание стандартов PCI DSS и 54-ФЗ.
• Опыт в анализе рынка платежных услуг и кассовых решений.