Инженер по гарантии

В дилерский центр УАЗ требуется Инженер по гарантии.

Обязанности:

- взаимодействие с представительством по вопросам гарантийного обслуживания;

- организация гарантийного обслуживания автомобилей;

- консультирование клиентов и сотрудников сервисного центра по проблемным техническим случаям;

- рассмотрение претензий клиентов по гарантии;

- составление и отправка производителю сообщений о неисправностях автомобилей, возникающих в гарантийный период;

- информирование клиента о ходе выполнения услуг;

- участие в гарантийном аудите.

Требования:

- высшее образование;

- умение работать с людьми в стрессовых условиях (спорные вопросы);

- уверенный пользователь ПК, знание 1С

Условия:

- полный соцпакет, трудоустройство по ТК РФ;

- График 5/2;

- комфортные условия труда в Автоцентре;

- современный, оборудованный сервис-центр;

- «белая» заработная плата ;

- скидки сотрудникам на приобретения автомобиля, автозапчастей, на обслуживание личного автомобиля;

- скидки и льготные условия в Компаниях – партнерах.