Помощник менеджера маркетплейсов Wildberries / Ozon

Работа с маркетплейсами: Wildberries и Ozon

• Работа с поставками (по запросу менеджера) — формирование, контроль, отслеживание статусов

• Создание и редактирование карточек товаров: внесение изменений, обновление фото и описаний, склейка и расклейка карточек

• Работа с отзывами, вопросами и возвратами покупателей

Работа с внешним траффиком

Работа с данными:

• Ведение отчетности и аналитики в Excel / Google Sheets

• Создание сводных таблиц, использование формул (в частности ВПР / VLOOKUP)

• Контроль динамики продаж, остатков, цен и ключевых метрик

Контент и визуал:

• Подбор и загрузка фото, инфографики, видео ( уметь работать с контентом)

• Контроль качества контента и визуального стиля карточек

• Развитие насмотренности, отслеживание трендов оформления карточек

Коммуникация и поддержка:

• Грамотное и точное изложение задач, проблем и предложений

• Вежливое общение с клиентами

Аналитика и исследование рынка: (если это потребуется)

• Сбор и систематизация информации по конкурентам и ассортименту с маркетплейсов

• Подготовка кратких аналитических отчетов по запросу менеджера

Опыт работы с Wildberries и Ozon будет преимуществом

• Уверенное владение Excel / Google Sheets

• Внимательность к деталям, ответственность, инициативность

• Базовые знания в сфере онлайн-торговли и маркетплейсов

• Чувство вкуса, умение работать с визуалом (фото, инфографика)

• Грамотная письменная и устная речь

• Работа в стабильной компании с современными процессами

• Обучение и развитие навыков работы с маркетплейсами

• Возможность карьерного роста до менеджера маркетплейсов

• Дружный коллектив и поддержка наставника

• Гибкий график и удалённая работа

• Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования