Разработка и реализация стратегии развития розничных некредитных продуктов Банка (депозиты, переводы, платежные карты, мобильный банкинг, эквайринг и др.).
Анализ клиентского опыта, формирование конкурентных предложений для физических лиц.
Управление линейкой продуктов: запуск, оптимизация, ценообразование и продвижение.
Повышение доходности и эффективности некредитных сервисов.
Координация работы подразделений, обеспечивающих качественный клиентский сервис.
Разработка программ лояльности и удержания клиентов.
Подготовка аналитических отчетов и предложений для Правления.
Взаимодействие с ИТ, маркетингом, филиалами и партнёрами.
Требования:
Высшее образование в сфере экономики, финансов, маркетинга или менеджмента.
Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет, из них не менее 2 лет — в управлении розничными продуктами.
Знание рынка банковских услуг, трендов digital-банкинга и платежных решений.
Опыт внедрения новых сервисов (мобильные приложения, онлайн-платежи, карты и т.д.).
Развитые аналитические и стратегические навыки.
Умение управлять проектами и командой.
Владение русским и узбекским языками (английский язык приветствуется).
Условия:
Работа в центральном офисе Пойтахт Банка в Ташкенте.
Конкурентоспособная заработная плата и система премирования.
Официальное трудоустройство и социальный пакет.
Возможность влиять на стратегию розничного бизнеса Банка.
Современная корпоративная культура и поддержка инициатив.