Главный ветеринарный врач

🩺 Главный врач сети ветеринарных клиник «Василёк»

О компании

Сеть ветеринарных клиник «Василёк» — это 16 лет успешной работы и команда профессионалов, объединённых настоящей заботой о животных.
Сегодня сеть включает 5 филиалов: три из них работают круглосуточно, два — уютные дневные клиники. Мы активно растём и готовим к открытию новые филиалы в городе Москве.

Наши клиники оснащены современным оборудованием:
Компьютерный томограф Siemens, УЗИ, рентген, эндоскопом, аппараты ИВЛ, наркозно-дыхательные аппарат, собственная лаборатория, неинфекционный госпиталь, отделение интенсивной терапии (ОРИТ), банк донорской крови.
Мы ценим доказательную медицину, системное развитие и культуру уважения к каждому специалисту.

💡 На базе сети работает собственный Образовательный центр — ежемесячно проводим лекции, вебинары и мастер-классы для врачей и ассистентов.
3–4 раза в год совместно с партнёрами (Royal Canin, Purina и др.) мы организуем профессиональные конференции для ветеринарных специалистов на аудиторию более 120 человек.
Главный врач нашей сети — лидер клинического направления, эксперт и вдохновляющий спикер на этих мероприятиях.

Обязанности:

1) Организация лечебного процесса и клинический контроль

Разработка, внедрение и контроль соблюдения клинических стандартов, протоколов диагностики и лечения.

Решение сложных клинических случаев, консультирование и наставничество врачей.

2) Управление расписанием и кадровыми заменами

Планирование и утверждение графиков работы врачей и младшего персонала; оперативное управление заменами и учёт рабочего времени; контроль опозданий.

Координация поиска и оформления временных замен.

3) Разработка и контроль соблюдения клинических протоколов и стандартов качества ветеринарных услуг.

4) Работа с клиентскими отзывами и претензиями

Личная и координирующая работа по разбору жалоб и претензий, проведение встреч/звонков с владельцами животных, принятие решений по компенсациям и корректирующим мерам.

Участие в управлении репутацией клиники.

5) Мониторинг ветеринарного рынка и рынка лекарственных препаратор

Анализ конкурентной среды и предложение инициатив по развитию ассортимента услуг.

6) Ценообразование и прайс-лист

Подготовка предложений по прайс-листу, внесение изменений и их внедрение в CRM; контроль печати и размещения актуальных цен в филиалах.

7) Взаимодействие с контролирующими органами (СББЖ, комитет ветеринарии города Москвы, Роспотребнадзор).

Формирование отчетов, получение ветеринарных свидетельств, информирование сотрудников об обновлениях.

8) Проведение клинических и административных совещаний

Еженедельные собрания врачей (клинические разборы), ежемесячные лекционные/повышающие квалификацию дни; регулярные координационные совещания с заведующими отделений.

9) Развитие персонала и дисциплина

Проведение бесед по развитию и дисциплине, составление индивидуальных планов обучения, разработка мотивационных моделей для врачей

10) Маркетинг и развитие услуг

Взаимодействие со специалистами по маркетингу; участие в подготовке акций, пакетных предложений и инициатив по увеличению клиентского потока.

11) Мониторинг рынка и стратегическое развитие

Анализ конкурентного окружения и потребностей рынка; предложение мероприятий по развитию клиники и расширению спектра услуг.

12) Участие в подборе персонала

Проведение телефонных/очных собеседований с сотрудниками, оценка кандидатов, принятие решения по найму совместно с руководителем.

Что мы ожидаем от кандидата

• Высшее ветеринарное образование, действующий диплом/сертификаты.
• Опыт управленческой работы на позиции главного врача или заведующего (от 2–3 лет).
• Отличное понимание клинических процессов и стандартов лечения.
• Навыки наставничества и обучения персонала.
• Знание санитарных и ветеринарных норм.
• Ответственность, лидерство, клиническое мышление и готовность принимать решения.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сетевых клиниках.
• Опыт работы с «Ветаис»
• Участие в образовательных/профессиональных проектах.

Что мы предлагаем

✨ Конкурентный доход

✨Бонусы по результатам работы

✨ Поддержку административной команды: HR, администраторы филиалов, менеджер по закупкам.

✨ Самостоятельное формирование профессионального ядра клиники

Вы влияете на подбор, адаптацию и развитие специалистов, помогая формировать культуру сети ветеринарных клиник «Василёк» и уровень медицинского сервиса.

✨ Современное оснащение и условия для развития профессиональных стандартов.

✨ Возможность влиять на стратегию развития сети и качество ветеринарных услуг.

✨ Работу в сильной команде, где ценят инициативу и профессиональное мнение.

Формат работы

• Полная занятость, гибкий график (по согласованию).
• Базовая локация — один из филиалов сети (Москва, ЗАО).
• В подчинении: руководители филиалов, врачи, младший и средний ветперсонал.