Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Обязанности:
•Принятие заказов в социальных сетях, сайт, мессенджеры, по телефону, помощь при выборе букета (онлайн и офлайн)
•Работа с Posiflora, ежедневные отчеты о проделанной работе
•Расчет на кассе (терминал, наличные, ссылка)
•Курирование работы флористов, помощников флориста и курьеров
Требования:
Умение работать в режиме реального времени, быстро переключатся с задачи на задачу, умение общаться онлайн и офлайн, думать и мыслить, уметь продавать и лояльно относится к людям
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Организаторские навыки
- Управление продажами