Country Manager в международной компании

О компании:

Cozmo— технологический fintech-проект, успешно предоставляющий услуги онлайн-кредитования на рынках Латинской Америки, Европы и Азии с 2021 года.
Мы ищем человека, который сможет уверенно организовать процессы, обеспечить бесперебойную работу операций и станет драйвером нашего бизнеса в Малайзии.

• Ответственность за P&L юнита.
• Формирование, развитие и мотивация команды из числа местного населения.
• Развитие каналов выдач и погашений, обеспечение максимальной доступности финансового сервиса для клиентов.
• Поиск новых источников верификации клиентов
• Поиск новых источников привлечения клиентов, коллаборации, обмен, и прочее.
• Коммуникации с местными регулирующими и контролирующими органами, банками.

• опыт работы от 3 лет на позициях: генеральный директор, операционный директор, заместитель операционного директора, директор по продажам, руководитель службы коллекшен, руководитель КЦ (100 человек)
• опыт построения и управления контакт центром (customer service, tele sales, коллекшен)
• опыт подбора и организации обучения персонала
• опыт организация службы контроля качества
• опыт управления кросс-функциональными подразделениями
• опыт автоматизации КЦ и коллекшен будет +
• опыт работы в финансовой сфере (МФО, МКК, Банки)
  
  Необходимы знания:

  - воронок - методов и способов их оптимизации

  - практики взыскания дебиторской или просроченной задолженности

  - узких мест в работе КЦ

  - финансовой и налоговой отчетности
  
  Необходимые навыки:

  - свободное владение английским языком (все коммуникации на английском языке), знания испанского языка будет преимуществом.

  - управления и развития команды до 50 человек

  - навыки финансового планирования и моделирования

  - высокий уровень коммуникативных навыков

  
  Условия:
  - Конкурентная ЗП: до 5000 USD в месяц
  - Годовой бонус: до 40% от годового дохода
  - Компенсация аренды жилья до 1200 USD