Менеджер по работе с клиентами

Эта работа отлично подходит для тех, кто хочет зарабатывать без привязки к жесткому графику, но готов быть на связи в рабочие часы с 9:00 до 18:00 и оперативно отвечать на запросы клиентов. Вам не нужно постоянно сидеть за компьютером, но он должен быть в минутной доступности — часть задач можно выполнять с телефона, но большинство требуют работы с ПК.

ВАЖНО:

✅ Работать лучше из дома, где спокойная обстановка — будут звонки и общение в мессенджерах, поэтому важно, чтобы ничто не мешало.

✅ Компьютер должен быть всегда под рукой, чтобы оперативно выполнять задачи в Битрикс24 и таблицах.

✅ Работа в приоритете, а не на втором плане. Если у вас есть параллельные дела, они не должны мешать своевременной реакции на запросы клиентов.

КОМУ МОЖЕТ ПОДОЙТИ ?

Тем, кто не любит офис или ему далеко ездить, но хочет стабильный доход — работа полностью удаленная, но с четкими задачами и ответственностью.

Людям, у которых есть опыт общения с клиентами — если вам нравится помогать людям, разбираться в их задачах и предлагать решения.

Тем, кто ищет стабильность — работа с клиентами, которые уже работают с нами, без «холодных» продаж.

!!! Если у вас нет возможности работать в спокойной обстановке, быстро отвечать клиентам и иметь компьютер под рукой — лучше рассмотреть другую вакансию.

ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Общаться с клиентами через мессенджеры и по телефону, в рабочее время быть на связи, чтобы ответить на их вопросы.

2. Продлевать лицензии в личном кабинете клиента и оперативно вносить данные в Битрикс.

3. Координировать взаимодействие с бухгалтерией, чтобы все АВР были вовремя подписаны.

4. Поддержка актуальной информации о клиентах в Битрикс.

5. Решение проблем клиентов и ответы на их вопросы.

6. Если дочитал(а) до конца, напиши в отклике "Я в деле", чтобы мы поняли, что ты внимательный сотрудник, и отправили первое тестовое задание.

7. Заполнение отчетов и CRM.

МЫ ОТ ТЕБЯ ЖДЕМ:

• Готовность решать проблемы любого характера в пределах вашей должности.
• Коммуникабельность и уверенность в ведении переговоров с клиентами для помощи им;
• Самостоятельный поиск и принятие решений;
• Внимательность и ответственность;

• Желание разобраться в сложных процессах.

  
  УСЛОВИЯ:

• Полностью удалённый формат работы (нам не важно где вы, в Саратове или на Бали)

• График 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Стажировка, во время которой вы пройдете обучение у нашего сотрудника.

• Оклад 150 000 тенге + Бонусы с продажи (в общем выходит не меньше 250-350к в мес.)