Тбилиси
Что нужно будет делать:
консультировать партнеров во внутренних каналах;
наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.
Какой и опыт и качества нужны:
опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming);
английский B2+;
понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);
опыт работы в системах трекинга заявок ServiceDesk (JIRA, Zendesk, etc);
опыт ведения базы знаний (Confluence);
высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли;
умение вести деловую переписку;
стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;
опыт в решение аналитических задач;
умение работать с технической документацией.
Будет преимуществом:
знание основ работы API.
Что мы предлагаем взамен:
рабочий день 12 часов (2 рабочих дня, 2 выходной, есть ночные смены);
годовой бонус в размере оклада;
возможность работать из любой точки мира;
возможность переезда в любой офис компании за пределами РФ;
возможность оформления разными способами;
лояльность и возможность вырасти еще выше.
 Тбилиси
от 900 USD
 Crimson Education
Тбилиси
от 900 USD
 Тбилиси
от 1000 USD
 Тбилиси
до 1200 USD
 Тбилиси
до 3000 USD
Васильев Александр Андреевич
Тбилиси
от 700 USD
 Тбилиси
до 100000 RUR
 Тбилиси
до 100000 RUR