Системный администратор-стажёр

Приём и обработка заявок от сотрудников по техническим вопросам (ПК, периферия, сеть, ПО).

Настройка и диагностика рабочих мест, устранение типовых неисправностей.

Консультация пользователей по базовым вопросам работы с ИТ-системами.

Установка, подключение и настройка рабочих станций, принтеров, сканеров, сетевого оборудования.

Замена комплектующих, профилактика и базовое обслуживание оборудования.

Ведение учёта оборудования и периферии.

Установка и обновление операционных систем и офисных приложений.

Настройка почтовых клиентов, антивирусного ПО, сетевых ресурсов.

Участие в поддержании лицензионной чистоты программного обеспечения.

Настройка сетевых подключений, диагностика проблем с сетью и интернетом.

Поддержка работы локальной сети, Wi-Fi, VPN и RDP-подключений.

Мониторинг сетевой активности под контролем наставника.

Участие в организации резервного копирования данных.

Выполнение базовых процедур по обеспечению информационной безопасности.

Монтаж и установка систем видеонаблюдения.

Ведение журналов учёта заявок и выполненных работ.

Подготовка отчётов о проделанной работе.

Оформление документации по настройкам и конфигурациям оборудования.

Изучение внутренних ИТ-процессов компании.

Освоение работы с системами администрирования, резервного копирования, мониторинга.

Участие в проектах по модернизации ИТ-инфраструктуры.

Участие в установке серверов, видеонаблюдения, телефонии, систем контроля доступа.

Помощь в интеграции новых сервисов и программных решений.