Москва, улица Виктора Маслова, 2
Метро: АвтозаводскаяВ детский центр PandaClub RiverSky требуется администратор\ управляющий .
Обязанности:
Подготовка маркетинговых мероприятий, реклама, разработка пакетов услуг, мониторинг рынка и конкурентных предложений , презентация и активные продажи услуг клуба.
Привлечение клиентов и ведение клиентской базы (запись на услуги)анализ эффективности услуг и запуск новых направлений (поиск исполнителей, интеграция в сетку занятий и пр.)
Составление расписания регулярных занятий.
Подготовка плана мероприятий на месяц/год (МК, праздники, ивенты и пр.)
Организация и проведение мероприятий (МК, праздники, ивенты и пр.)
составление рабочего графика для сотрудников, координация сотрудников
работа с родителями (прием звонков, встречи, консультации, отработка возражений, продажа услуг, заключение договоров).
Работа с детьми (встреча, помощь в переодевании при необходимости)работа в CRM: учет посещений и оплат (проводится обучение).
Выставление счетов, приём и контроль оплат.
работа с документами (подготовка договоров для новых клиентов и продление для существующих).
Подготовка отчетности (фин.результат клуба, эффективность каждого направления, расчет з/п).
Обеспечение жизнедеятельности пространства и организация закупок для работы клуба (канцелярские и хозяйственные товары и т.п.)
Требования:
Релевантный опыт работы от 3 х лет.
Высшее педагогическое , психологическое образование.
Опыт консультирования клиентов по телефону телефонных продаж.
Умение решать конфликтные ситуации.
Свободное владение оргтехникой, Microsoft Off.
Опыт работы в сфере дошкольного образования или опыт административной работы.
Опыт и желание проведения дополнительных занятий