Куратор - администратор (в Дубай)

Стоматология BUDOVSKY усиливает команду профессионалов и открывает вакансию КУРАТОРА-АДМИНИСТРАТОРА В ГОРОД ДУБАЙ
(стажировка проходить будет в г. Санкт-Петербург)

В столь непростое время мы считаем необходимым сконцентрироваться на качестве сервиса и внутреннем маркетинге, в связи с чем будем рады видеть в своих рядах образованного человека с чистой речью, опытом работы в сфере услуг, телефонных переговорах и продажах.

BUDOVSKY — это знак качества, в первую очередь, мы ценим нашу команду. Медицинский и административный персонал работают сплоченно, каждый нашел в клинике свое место. Комфортная дружеская атмосфера, поддержка коллег, развитие и обучение, возможность карьерного роста — вот что найдет у нас достойный профессионал!

Выбирая нашу клинику, вы выбираете стабильность на долгие годы. Лояльность к сотрудникам у компании на первом месте, мы не задерживаем зарплаты и идем на встречу во многих вопросах (касательно отпуска и т.д.)

ОБЯЗАННОСТИ ДО РЕЛОКАЦИИ В ДУБАЙ:

1. Прием и регистрация пациентов на русском и английском языках

2. Оформление документов

3. Запись пациентов на прием

4. Обработка входящих звонков, заявок и совершение исходящих звонков/контактов по ежедневным задачам и заявкам

5. Сервис клиентов - быстрый ответ, предоставление всех необходимых платежных и медицинских документов

6. Ведение базы данных пациентов - контроль чекапов, дней рождений пациентов и членов их семьи, регулярных и полугодовых осмотров и чисток

7. Взаимодействие с врачами, планирование графика и записи пациентов

8. Составление, оформление плана лечения после консультации врача

9. Взаимодействие с зуботехническими лабораториями - передача ортопедических работ, контроль времени поставки и оплат. Соответствие прихода пациента и готовности протезной или ортодонтической работы

10. Работа с возражениями со стороны пациентов, персонала

АДАПТАЦИОННЫЙ ПЕРИОД В КЛИНИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НАПРАВЛЕН НА ВВЕДЕНИЕ В ФУНКЦИОНАЛЬ И ПОДРОБНОЕ ИЗУЧЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ СПЕЦИФИКИ И НЮАНСОВ ПОДХОДА ДОКТОРА БУДОВСКОГО.

ОБЯЗАННОСТИ ПОСЛЕ РЕЛОКАЦИИ В ДУБАЙ:

1. Прием и регистрация пациентов на русском и английском языках

2. Оформление документов

3. Запись пациентов на прием

4. Обработка входящих заявок и ответ клиентам

5. Сервис клиентов - быстрый ответ, предоставление всех необходимых платежных и медицинских документов

6. Ведение базы данных пациентов - контроль чекапов, дней рождений пациентов и членов их семьи, регулярных и полугодовых осмотров и чисток

7. Взаимодействие с врачами, планирование графика и записи пациентов

8. Составление, оформление плана лечения после консультации врача

9. Продажа плана лечения - дополнительные бонусы

10. Осуществление финансовых расчетов с пациентами, контроль внесения платежей по договорам.

11. Взаимодействие с зуботехническими лабораториями - передача ортопедических работ, контроль времени поставки и оплат. Соответствие прихода пациента и готовности протезной или ортодонтической работы

12. Работа с возражениями со стороны пациентов, персонала, подрядчиков и сторонних организаций

13. Поддержание дружеской и профессиональной обстановки в коллективе - дни рождения, участие в организациях общих мероприятий тимбилдинга

14. Контроль за временем прихода/ухода врачей и ассистентов, времени начала и окончания приема пациентов, в соответствии с проводимыми работами

15. Контроль чистоты на рабочем месте и в клинике

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в стоматологии обязателен - опыт работы от 6 месяцев (необходимо базовое понимание стоматологических манипуляций и видов лечения, особенностей оформления медицинской документации, этики общения
• Готовность к переезду в Дубай, ОАЭ через 3-6 месяцев работы в Санкт-Петербурге
• Уверенное владение английским языком (уровень владения – В2-С1)
• Наличие загран. паспорта или готовность его оформить в ближайшее время
• Владение ПК на уровне пользователя
• Грамотная речь, умение вести диалог и выявить потребность пациента
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
• Бесконфликтность‚ доброжелательность, отзывчивость, вежливость
• Пунктуальность
• Опрятный внешний вид

УСЛОВИЯ:

• Зарплата - от 100 000 до 350 000 рублей в месяц (более подробные разъяснения – на очном собеседовании)
• Отпуск 2 раза в год по 2 недели
• Базовая страховка
• 5-дневная рабочая неделя, full time, с 10.00 до 20.00