Менеджер по работе с сообществами

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем специалиста в команду внешних коммуникаций для развития сообщества кибербезопасников. Бо́льшая часть вашей работы будет связана с сообществом платформы BI.ZONE Bug Bounty, также нужно будет подключаться к задачам по работе с сообществом конференции OFFZONE.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать комьюнити багхантеров. Разрабатывать и реализовывать комьюнити-стратегию развития сообщества BI.ZONE Bug Bounty: определять ключевые цели и метрики, разрабатывать и тестировать гипотезы для их достижения.
• Составлять отчетность, анализировать результаты по развитию сообщества, корректировать стратегию, тестировать инструменты продвижения.
• Общаться с сообществом онлайн и на мероприятиях: проводить кастдевы, собирать обратную связь по платформе и мероприятиям, анализировать ее и предлагать идеи для развития на основе полученных данных.
• Предлагать, разрабатывать и проводить активности для комьюнити с партнерами: это может быть участие в отраслевом мероприятии, образовательной активности и т.п.
• Придумывать и проводить онлайн и офлайн ивенты для сообщества.
• Писать коммуникации для сообщества: посты, рассылки, коммуникации в чатах.
• Работать с чатом сообщества BI.ZONE Bug Bounty в телеграме: общаться с участниками, модерировать дискуссии, развивать полезные инициативы участников.
• Выстраивать отношения с комьюнити-партнерами и развивать систему мотивации багхантеров.
• Выпускать коммуникации в соцсетях и рассылках: составлять контент-план, следить за его наполнением, писать тексты, предлагать инфоповоды, собирать фактуру для постов.
• Мониторить повестку в чатах и каналах сообществ и социальных сетях, делиться с командой платформы наблюдениями и аналитикой повестки.
• Генерировать и воплощать в жизнь идеи и креативы для маркетинговых, SMM и digital PR проектов: мерч для сообщества, коллаборации с партнерами, новые темы и рубрики для постов, статьи и т.д.
• Работать с документами. С этим поможет команда документоведов, но нужно выступать инициатором работ и следить за их проведением в системе.

Что нужно уметь и знать:

• Понимать, как ведутся коммуникации от лица бренда, пишутся посты в социальные сети и рассылки, и чего делать ни в коем случае нельзя.
• Уметь общаться онлайн и офлайн. Важно не только писать в чатах, но и знакомиться с участниками лично на мероприятиях.
• Уметь вести интернет-сообщества и коммуникации в чатах. В том числе нужно уметь разрешать конфликтные и спорные ситуации, быстро действовать по ситуации.
• Разрабатывать стратегию развития сообществ, реализовывать ее и анализировать результаты. Нам важно, чтобы вы умели ставить цели и оценивать их достижение с помощью метрик.
• Грамотно писать.
• Следить за повесткой, чатами сообществ, проектами в сфере кибербезопасности и трендами в социальных сетях.
• Планировать и проводить мероприятия и партнерские активности под ключ. С этим помогут команды мероприятий, мерча и дизайна, но подбор мероприятий, планирование, концепция и контроль мероприятия остается за командой комьюнити.
• Придумывать креатив. Для ивентов, социальных сетей, мерча, спецпроектов. С воплощением идей поможет команда маркетинга, но генерация и продумывание идей — за вами.
• Уметь проводить ресерч в социальных сетях и интернете, анализировать динамику сообществ, искать информацию в открытых источниках.
• Уметь и хотеть разобраться в техническом контенте. Вам не нужно понимать абсолютно все детали и технические аспекты, но нужно уметь собрать и переупаковать материал от технарей для социальных сетей и маркетинговых проектов.
• Организовывать и менеджерить работу по своим активностям. Следить за реализацией ваших идей от согласования концепции до финальной реализации. Нам важен проактивный подход.

Мы предлагаем:

Защищенность.Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества.Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график.Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье.ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение.Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера.У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация.Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес,покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки