Нур-Султан (Астана), улица Алихана Бокейханова, 28
Работа с клиентами, консультация по техническим вопросам;
- Поиск решений и возможностей устранения проблем клиента, связанных с эксплуатацией ПО;
- Взаимодействие с техническим отделом по разработке;
- Систематика и анализ проблемы;
- Фиксация ошибок ,передача их в работу и контроль за исправлением;
- Взаимодействие с другими подразделениями, отслеживание правильного заполнения и корректного внесения информации в систему;
- Составление заявок и уведомлений;
- Улучшение и поддержание качества предоставляемых пользователям услуг;
- Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
Требования:
- Грамотная речь;
- Свободно владеть казахским и русским языками;
- Умение принимать решения и нести за них ответственность;
- хорошие коммуникативные навыки и способность работать с кросс-функциональными командами;
Условия:
- График работы: с 09:00 до 18:00;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Комфортный, стильный офис с кухней и прочими удобствами;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Трудоустройство, согласно Трудовому кодексу РК
ASTER Автомобили
Астана
до 300000 KZT
ZAMIL ALMATY (Bahandi)
Астана
от 350000 KZT
Торговый Дом Intant
Астана
до 280000 KZT
Астана
до 250000 KZT