Главный специалист склада по работе с рекламациями и браком

деревня Шарапово, Придорожная улица, с4

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Контролировать своевременную обработку товарно-материальных ценностей (далее – ТМЦ) без движения, брака, неопознанных ТМЦ;
Контролировать и исполнять соблюдение технологического процесса обработки брака, возвратных отправлений, ТМЦ без движения, потерь;
Организовывать и контролировать оформление бракованных и неопознанных ТМЦ в учетных системах, формировать отчеты по результатам обработки брака, возвратных отправлений, потерь;
Проводить анализ движения товарно-материальных ценностей (далее-ТМЦ) на складе по учетной системе, с помощью видеонаблюдения, в том числе возвратного потока. Выявлять место и причины возникновения потерь и дефектов, мошеннических схем, устанавливать виновных лиц;
Подготавливать доказательную базу с помощью фото и видеонаблюдения, анализа движения ТМЦ на складе, нарушений при выполнении индивидуальных технологических процессов клиента с целью определения виновности на основании собранных материалов;
Проводить минимизацию убытков Общества за счет своевременного и качественного разбора ТМЦ без движения, потерь, брака, определения виновной стороны, системной работы с персоналом по устранению ошибок в работе;
Предоставлять клиенту полную информацию по разбору потерь, дефектов, включая материалы доказательной базы. Решать споры с клиентом;
Своевременно предоставлять ответы на запросы клиента по вопросам качества, возникновения потерь.

Требования:

Образование: Высшее или среднее специальное;
Опыт работы в претензионной работе
Обязательное владение Excel (формулы, сводные таблицы, графики);
Опыт работы с выявлением причин недостач, списаний, хищений и товарных потерь;
Знание принципов учета и товародвижения на складе;
Умение работать с базами данных, анализ цепочки товародвижения в учетных системах и системах видеонаблюдения.

Условия:

Место работы: г. Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная стр.4 (ближайшие ж/д станции - Кокошкино, Крёкшино, Толстопальцево);
доставка корпоративным транспортом от м. Юго-Западная, м. Новопеределкино, м. Пыхтино и ж/д ст. Толстопальцево;
График работы: 2/2;
Заработная плата - фиксированный оклад 88 000 руб. + полугодовая премия 75% от оклада;
Работа в крупной стабильной компании;
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
Полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря);
Материальная помощь;
Новогодние подарки детям работников.