«Абрау-Дюрсо на плавнях» - база отдыха, расположенная в уединенном уголке Приморско-Ахтарского района на берегу лимана приглашает на работу менеджера по сервису и качеству с опытом работы.
 Обязанности:
  - Создание гостеприимной атмосферы, контроль и улучшение качества услуг;
- Разработка, внедрение, и обеспечение соблюдения стандартов сервиса;
- Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса;
- Курирование и развитие продаж услуг комплекса;
- Обучение сотрудников стандартам сервиса и основным техникам продаж;
- Координация и контроль работы сотрудников;
- Взаимодействие с Гостями, работа с пожеланиями, возражениями, разрешение конфликтных ситуаций.
Требования:
  - Опыт работы в гостиничной сфере не менее 3х лет;
- Знания стандартов гостеприимства и сервиса;
- Опыт разработки и улучшения стандартов качества;
- Знание программ R-keeper, Shelter;
- Системность мышления, организованность, клиентоориентированность;
- Умение работать с финансовыми показателями, отчетностью;
- Грамотная устная и письменная речь, деловой этикет, деловая переписка.
Условия:
  - Достойная белая заработная плата и дополнительное премирование (условия обсуждаются по итогам собеседования);
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
- Работа над уникальными проектами и интересными задачами;
- Работа в красивом и экологически чистом месте Краснодарского края;
- Молодой креативный коллектив;
- Корпоративные скидки и мероприятия.