Специалист по бронированию/Agent Reservation
Специалист по бронированию/Agent Reservation
Нур-Султан (Астана), улица Достык, 2
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка всех входящих заявок на бронирование номеров;
- Проводить работу с клиентами в соответствии с утвержденной процедурой бронирования номеров;
- Предоставлять клиенту полную устную и письменную информацию о размещении и о продаже номеров;
- Вести телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки, переадресация звонков, режим ожидания, прием и отправка телефонограмм, факсов);
- Знание системы бронирования, такие как Opera и другие - обязательно;
- Обеспечивать передачу всех сведений о групповых бронированиях Начальнику расчетно планового отдела и бронирования.
- Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции в сфере гостеприимства;
- Знание английского языка, программы OPERA.
- Предоставляется обед в корпоративной столовой.
- Официальное трудоустройство.
- График 5/2.
Навыки
- Английский язык
- Ведение переговоров
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Бронирование гостиниц