Менеджер по клиентскому сервису

Обязанности:

• Ведение ключевых клиентов и координация digital-кампаний от брифа до отчётности.

• Подготовка медиапланов, KPI, бюджетов и контрактов.

• Запуск и оптимизация рекламных кампаний в Meta Ads, Google Ads, DV360, Telegram Ads, Yandex Ads, VEON DSP.

• Анализ и визуализация данных (Firebase, GA4, AppsFlyer, Adjust, QlikSense, Looker Studio).

• Формирование рекомендаций для повышения эффективности (CPI, CPA, CTR, retention, ROAS).

• Взаимодействие с внутренними командами и партнёрами из разных стран, подготовка клиентских презентаций.

• Контроль финансового цикла: акты, инвойсы, сверки, бюджеты.

• Опыт 3–5 лет в digital-рекламе, performance-маркетинге или клиентском сервисе.
• Понимание экосистем Meta, Google, DV360, AppsFlyer, Firebase.
• Знание основных метрик: CPI, CPA, CTR, CR, retention, LTV.
• Навыки аналитики и визуализации данных (Google Sheets, Excel, BI-инструменты).
• Опыт работы с B2B-клиентами и международными командами.
• Уверенный английский (рабочая переписка и звонки).
• Проактивность, структурность, умение выстраивать процессы.

• Опыт в международной компании
• Официальное трудоустройство
• локация в It-парке