Менеджер по работе с клиентами в магазин "Букетная"

Описание

Нам нужен менеджер по работе с клиентами, который разгрузит флористов в части общения с клиентами. Переписки, согласования заказов, внесение всей информации в базу – это отнимает у них много времени. Так как компания растёт и заказов становится больше, то нам нужен смышлёный, активный, системный человек, который не запутается в потоке заказов и «раскидает их по полочкам».

Требования:

- самое главное – это приветливая речь, позитивный настрой на работу с людьми и умение быстро ориентироваться в информации
- опыт работы администратором или продавцом от 1 года – приветствуем, но не обязательно
- высшее образование – хороший бонус, но у вас его может и не быть
- базовое знание Гугл Таблиц (уровень пользователь)
- грамотная письменная и устная речь
- быть готовым работать в праздники, когда все отдыхают, в том числе сверхурочно: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября, день матери и новый год.

Обязанности:

- общение с клиентами в магазине, по телефону, в мессенджерах
- расчет клиентов на кассе
- ведение базы заказов, контроль доставок
- презентация клиентам сопутствующих товаров: ваз, ароматов для дома
- актуализация цен и наличия товаров на сайте и на маркетплейсах
- участие в инвентаризациях, приемке партий.

Условия:

Режим работы: 2/2, с 9 до 21
Оплачиваемый отпуск
Зарплата: 45000 первые 2 месяца, затем оклад+премии в зависимости от квалификации и командных продаж
Способ оформления: Трудовой договор.

Описание работодателя:

От нас:

- обучение работе нашими программами и клиентской базой;

- обучение по всему, что нужно знать, работая в цветочном: цветочный рынок, виды и сорта цветов, логистика, правила ухода за цветами;

- корпоративные скидки на продукцию.

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12