Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина
Москва, проезд Дежнёва, 1
Метро: БабушкинскаяОписание вакансии
ООО "КАША.РУ" новая российская компания с собственной розничной сетью в Москве и интернет-платформой «Каша.ру».
Главным партнёром компании является ремесленная пекарня «Каравай-СВ».
Запуск интернет-платформы осень 2025 года.
Обязанности:
-Прием и обработка входящих обращений клиентов (сайт, звонки, мессенджеры).
-Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д.
-Постоянное обновление знаний об ассортименте.
-Ведение каталога товаров: добавление новых позиций, актуализация информации.
-Контроль качества сервиса для клиентов интернет-магазина, обеспечение высокого уровня обслуживания.
-Взаимодействие с розничными магазинами.
-Взаимодействие со службой логистики.
-Коммуникация со смежными подразделениями для координации совместных действий.
-Информирование о спецпредложениях, акциях и бонусах.
-Контроль остатков на складе и своевременное пополнение запасов.
-Взаимодействие со складом для подтверждения наличия товара.
-Соблюдение стандартов компании.
-Ведение документооборота и составление отчетности.
-Решение вопросов с возвратами и претензиями.
-Цель менеджера — обеспечить комфортные условия для покупателей, увеличить продажи и повысить прибыль компании.
Требования к кандидату:
- Высшее образование.
- Опыт работы в сфере электронной коммерции не менее 3 лет.
- Знание инструментов электронной коммерции.
- Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде в многозадачном режиме.
- Оформление по ТК РФ;
- работа в современном, комфортном офисе в шаговой доступности от м.Бабушкинская;
- работа в динамично развивающейся компании;
- рабочий день с 10:00ч. до 18:00ч.;
- стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- CoffeePoint (кофе, чай, фрукты, сладости);
- корпоративная мобильная связь;
- дружный и доброжелательный коллектив.
Навыки
- Интернет маркетинг
- Email маркетинг
- Привлечение клиентов
- Стратегическое планирование
- Управление интернет-проектами