Менеджер клиентского сервиса

CARBASE — сеть премиальных детейлинг-центров. Каждый центр включает детейлинг студию и автомойку. Мы растём и ищем в команду менеджера клиентского сервиса, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.

Формат работы:

• Работа удалённая, всё, что тебе нужно — ноутбук, стабильный интернет и желание быть на связи
• Гибкий сменный график — 2/2 или 3/3, подберём удобный вариант под тебя

Что по деньгам:

• От 60 000 ₽ и выше, всё обсуждается индивидуально
• Прозрачные условия, возможность роста и премии за результат
• Работа в команде, где ценят инициативу и дают пространство для развития.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и направлять клиентов к нужным специалистам.
• Перезванивать по заявкам, оставленным на сайте, записывать клиентов на услуги автомойки.
• Обзванивать клиентов для получения обратной связи о качестве сервиса.
• Напоминать о контрольном осмотре через месяц после посещения детейлинг-центра.

Мы ждём от вас:

• Умение общаться с людьми и грамотную речь.
• Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel).
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года

Хочешь быть частью команды, где ценят качество, стиль и результат?
Тогда Carabase ждёт именно тебя!