Специалист справочной службы

Мы — аутсорсинговый контактный центр "Ю-Телеком", на рынке труда уже 12 лет. За это время зарекомендовали себя как лидеры в сфере обслуживания клиентов, постоянно совершенствуя качество и расширяя возможности для наших партнеров и сотрудников.

Что мы предлагаем:

В связи с расширением нашего проекта, мы ищем специалиста справочно-информационной службы. Если ты готов к новым интересным вызовам и хочешь стать частью успешной команды, мы ждем именно тебя!

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов;
• Обрабатывать электронную почту, письменные обращения клиентов;
• Вносить информацию по результатам контактов с клиентами в компьютер;
• Обрабатывать заявки портала 103.by

Кто ты:

• Ты не просто работаешь — ты учишься слышать и быть услышанным;

• Опыт работы в контактном центре (желателен, но не обязателен);

• Ты готов учиться навыку скоростного тайминга и обработки информации;

• Тебе важно быть частью команды, где уважают рост, доброжелательность и честность.

Что тебе дадим мы:

• бесплатное предварительное обучение, адаптация, помощь и поддержка со стороны руководства;

• оплата труда включает оклад и премиальные выплаты;

• удобный график работы: 2/2, 5/2 с плавающими выходными;

• работу в офисе, так и удаленный формат;

• зарплата — два раза в месяц без задержек;

• официальное трудоустройство;

• команда, в которой можно оставаться собой, делиться трудностями и обращаться за поддержкой;

• возможность развиваться по карьерному пути — при желании стать наставником, руководителем группы контроля качества, руководителем направления или перейти в сферу аналитики.

Если тебе интересно — свяжись с нами. Не обязательно присылать идеальное резюме, просто расскажи, почему хочешь попробовать.
А если хочешь сначала просто посмотреть, как мы работаем — загляни в наш Telegram-канал: https://t.me/utelecomuniversity
Там — живые вакансии, советы, курсы и истории успеха наших сотрудников.