Оператор в колл-центр со знанием Польского языка

Описание вакансии

Требуются операторы колл-центра со знанием польского языка (свободно разговорный)

Оплата в час 500 рублей

Оплата 2 раза в месяц

Входящая линия интернет-магазина товаров повседневного потребления

Обязанности:

Совершать звонки клиентам из Польши по “горячим заявкам”;
Подтверждать заказы, уточнять адрес доставки;
Предлагать улучшенные версии товаров и сопутствующие позиции (доп. продажи);
Вести учет подтвержденных заказов в системе.

Требования:

Можно без опыта работы оператором колл-центра (обучаем)!

График:

Работа в период с 10:00 до 22:00 МСК;
Возможен гибкий график на старте проекта (от 6 часов в день, от 30 часов в неделю);
Позже вводятся минимальные нормы по часам.

💰 Оплата и условия:

20 руб. за каждую подтвержденную заявку ( в месяц оператор делает обработку примерно 1900-2000 заявок);
5% от маржи доп.продаж;
Средний заработок активного оператора при полной загрузке — от 90 000 руб./мес;
Доход растет при увеличении объема заказов и доп.продаж;
В среднем оператор зарабатывает 500–600 руб. в час при 7-часовом рабочем дне;
Доп. продажи совершаются легко, люди сами оставляют заявки на товары, задача оператора - проговаривать по скрипту перечень дополнительных товаров по акции. Товары все европейского качества!

Показатели проекта:

План подтверждений заказов — 80%+;
План по доп. продажам — увеличение выручки на 35%+;
Средняя скорость обработки — 15–18 заявок в час, из них 12–15 подтвержденных.

Мы предлагаем:

Участие в международном проекте с активной клиентской базой;
Работа на удаленке — из любого региона и страны;
Возможности профессионального роста и повышение дохода при стабильных результатах;
Рост до наставника и супервайзера проекта.

Если вы уверенно говорите по-польски и хотите зарабатывать достойно, откликайтесь прямо сейчас!

Мы свяжемся с вами для короткого интервью и инструктажа.