Ведущий специалист по сервисной логистике

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет выстроить эффективную систему доставки и сделать сервис для клиентов ещё лучше. Ваша задача — контролировать процессы, следить за сроками и качеством, анализировать результаты и предлагать пути для улучшения. Если вам близки порядок, точность и работа в динамичной среде — присоединяйтесь к команде!

• Организация и контроль процессов доставки;

• Обеспечение соблюдения сроков и стандартов качества при выполнении заказов;

• Обработка запросов клиентов и поддержание высокого уровня сервиса;

• Работа с системами управления заказами и доставкой;

• Подготовка аналитических отчетов о работе службы доставки, выявление узких мест и предложение мер по улучшению эффективности.

• Знание основ логистики и принципов построения маршрутов;

• Понимание стандартов клиентского сервиса и методов оценки качества доставки;

• Опыт работы с транспортной документацией и документооборотом;

• Навыки планирования маршрутов с целью оптимизации времени и затрат;

• Уверенное владение системами управления заказами и логистическими платформами;

• Способность быстро принимать решения и эффективно реагировать в нестандартных ситуациях;

• Развитые коммуникативные навыки для взаимодействия с курьерами, клиентами и внутренними подразделениями;

• Готовность к обучению и адаптации к новым процессам и технологиям.

• Официальное трудоустройство;

• Добровольное медицинское страхование или абонемент в фитнес-клуб Chekhov;

• 27 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;

• Служебная сотовая связь;

• Обучение и возможности профессионального роста;

• Работу в сильной и дружной команде, где ценят идеи и инициативу.