Руководитель отдела клининга

COLIFE — современный сервис в сфере недвижимости, работающий по модели коливинга.

Компания контролирует квартиру и решает все бытовые вопросы с жильцами. А собственники получают пассивный доход от сдачи жилья.

Число наших клиентов непрерывно увеличивается, в связи с чем растет и команда. На данном этапе нам необходим руководитель отдела клининга, который настроит процессы так, чтобы каждая наша квартира сияла!

У нас вы будете:

• Управлять и развивать отдел клининга: 30 человек;
• Заниматься подбором и обучением клинеров;
• Ставить задачи и контролировать их выполнение;
• Контролировать весь операционный блок отдела;
• Формировать и соблюдать стандарты высокого качества уборок и работы отдела;
• Анализировать жалобы и предложения клиентов, поиск возможностей для улучшения клиентского опыта;
• Актуализировать базу знаний команды клининга;
• Ключевые метрики: бюджет, количество квартир на клинера.

Вам подходит эта вакансия, если Вы:

• Имеете опыт работы в клининге на должности руководителя от 3 лет;
• Знаете профессиональную химию, оборудование, инвентарь;
• Автономно управляете командой;
• Любите челенджи и сложные задачи. Знаете, как усовершенствовать имеющиеся системы;
• Ведете людей за собой и принимаете нетривиальные решения. Умеете их аргументировать и продвигать;
• Способны принимать взвешенные решения;
• Имеете опыт урегулирования спорных вопросов.

Мы предлагаем:

• Быстрое принятие решений. Мы ценим время и работу на результат;
• 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Гибридный формат (офис/удаленка);
• Достойный фикс+квартальные KPI.

Почему стоит работать с нами:

• Мы — молодая и динамично развивающаяся компания, меняющая рынок новыми продуктами и сервисами для клиентов;
• Мы — создаём такой сервис, которым пользуемся сами и рекомендуем нашим близким. Хотим сделать жизнь людей комфортнее;
• Наша команда состоит из молодых и амбициозных людей, умеющих гибко реагировать на запросы рынка;
• Мы за прозрачность и честность коммуникаций — Вы всегда будете понимать все важные аспекты жизни компании.