Руководитель отдела сопровождения ДДУ и ДКП

Привет! BAZA Development — это прогрессивный застройщик из Екатеринбурга. Мы занимаемся инвестициями в недвижимость, строительством объектов, продажей жилых и коммерческих помещений, созданием продуктовых решений для себя и других застройщиков. А также управлением домами через собственную управляющую компанию BAZA.Сейчас мы строим несколько проектов в Екатеринбурге, один — в Москве, и еще три — на острове Бали.

Мы прошли тернистый путь от агентства недвижимости до гордого звания «застройщик», оставив за плечами 16 реализованных проектов в Екатеринбурге. Да, застройщиком мы являемся с 2023 года. Но о наших амбициях лучше расскажут факты:

• В Екатеринбурге наш проект комфорт-класса «Милый дом» стал финалистом конкурса ТОП-ЖК в номинациях «Лучший жилой комплекс-новостройка в Свердловской области» и «Лучший проект в Российской Федерации, девелопмент территории жилой застройки».
• В Москве мы работаем над проектом «Бестселлер» в партнерстве с застройщиками «Брусника» и Level Group.
• На острове Бали мы строим три уникальных проекта для жизни и инвестиций: от комплекса апартаментов до премиальных вилл в городе будущего от Сергея Солонина — Nuanu City.

Мы ищем руководителя отдела сопровождения в нашу классную команду BAZA Development.

Чем предстоит заниматься?

• Управление командой, организация и контроль полного цикла сопровождения клиента — от подписания договора до передачи квартиры или завершения сделки по ПИФ;

• Контроль и ответственность за сдачу объектов ПИФ — от оформления договоров до завершения всех обязательств перед инвесторами и передачи имущественных прав;

• Разработка, внедрение и постоянная оптимизация регламентов, стандартов сервиса и внутренних бизнес-процессов;

• Координация взаимодействия между отделом сопровождения, отделом продаж, юридической службой, бухгалтерией и внешними партнёрами;

• Ведение сложных клиентов, обработка претензий, заключение дополнительных соглашений, инициация и сопровождение расторжений договоров при необходимости;

• Управление дебиторской задолженностью: мониторинг платежей, прогнозирование поступлений, работа с просрочками, оформление отсрочек и переносов;

• Подготовка регулярной и аналитической отчётности по ключевым метрикам отдела;

• Взаимодействие с банками-партнёрами;

• Участие в сверках с бухгалтерией и финансовым отделом.

Мы предлагаем тебе:

• Стабильную заработную плату. Готовы обсуждать индивидуально с кандидатом;
• Гибридный формат работы (офис или удаленка);
• Офис в самом сердце Екатеринбурга - БЦ Высоцкий;
• Обучения и тренинги за счет компании.

Будем рады видеть тебя в команде, если у тебя есть:

• Высшее образование в области экономики, финансов, юриспруденции, управления или смежных направлений;

• Опыт работы не менее 2 лет на руководящей позиции в девелоперской, строительной компании, сфере недвижимости или банковской сфере;

• Обязателен опыт управления командой и сопровождения сделок с жилой недвижимостью (включая ДДУ, ДКП, ипотеку, эскроу);

• Опыт работы с объектами ПИФ — будет преимуществом;

• Уверенное владение CRM Битрикс24, навыки ведения учётных данных и аналитики без использования 1С;

• Знание процессов ипотечного кредитования, взаимодействия с банками, оформления эскроу-счетов;

• Навыки анализа больших объёмов данных, построения отчётности в Excel, выявления узких мест в процессах;

• Высокая организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, умение выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами и коллегами.

Чем мы отличаемся от остальных, и почему тебе точно понравится с нами?

• Все в твоих руках. У нас нет четкой системы иерархии, отношений «руководитель-подчиненный». Мы топим за инициативу и самостоятельное принятие решений;
• Свободный график, но для контроля выполнения задач мы используем такие методологии как OKR и SCRUM. Будет здорово, если ты уже владеешь ими;
• Мы ставим амбициозные цели, которые называем «полет на луну». Мы не боимся туда летать и тестировать различные гипотезы;
• Нам не все равно. В BAZA каждый должен быть услышан. По такому поводу у нас проходят мероприятия определенного формата.

Мы приглашаем тебя в нашу команду, где синергия команды, реализация потенциала и мощные вызовы — не постановка, а реалии.