Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать участие в телефонных переговорах с корпоративными клиентами по обсуждению /консультированию вопросов предоставляемого сервиса, в том числе и упреждающего характера по предотвращению или снижению оттока корпоративных клиентов;
- Осуществлять обработку запросов ключевых клиентов на изменение существующих и включению дополнительных сервисов, включая организацию процесса эскалации в случае возникновения проблем при реализации проектов клиента;
- Заключать дополнительные соглашения.
- стрессоустойчивость;
- работа с клиентами В2В/В2С;
- знание базового MS Office;
- навыки работы в команде;
- инициативность, настрой на конечный результат;
- навыки ведения деловой переписки.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Документальное сопровождение
- Деловая коммуникация
Похожие вакансии
Ведущий специалист по обработке входящих лидов
Freedom Telecom Operations
Полный день
Астана
Не указана
Ведущий менеджер по обслуживанию клиентов ЮЛ
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Астана
Не указана
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Специалист административного департамента
ФИЛИАЛ ТОО ENERGY SOLUTIONS CENTER - ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Менеджер по продажам и сервису
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Главный менеджер по развитию эквайринга
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Астана
до 350000 KZT
Специалист клиентской поддержки (русский+казахский)
TALK WITH US LIMITED
Удаленная работа
Астана
от 300000 KZT
Рекрутер / специалист по работе с персоналом (трасса Астана Караганда 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Полный день
Астана
от 220000 KZT
