Менеджер службы клиентского сервиса
Менеджер службы клиентского сервиса
Красноярск, улица Горького, 36А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Звонок лояльности для физических/юридических лиц;
- Прозвон Клиентов по снижению ДЗ и на предмет возврата оборудования;
- Предотвращать отток клиентов;
- Взаимодействие/координирование: Абонент-Ответственный- Исполнитель;
- Контроль и ведение проектов, анализ проведенной работы, предоставление отчетности, предложения по коммуникации с Абонентами.
- Уверенный пользователь ПК;
- Желателен опыт работы в CALL-центре;
- Знание 1С будет вашим приимуществом;
- Вежливость, доброжелательность, ответственное отношение к работе, ориентация на результат, стрессоустойчивость, амбициозность, самообучение.
- График работы 5/2;
- Дружный молодой коллектив;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в центре города;
- Система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в Компании.