Специалист по работе с клиентами (B2C) в Гастробутик

Мы — современная и стабильная компания с 20-летней историей.

Наша миссия – Быть на волне трендов. Быть новаторами. Предвосхищать ожидания.

Наш гастробутик деликатесов — это не просто интернет-магазин, а место, где рождаются гастрономические эмоции! Мы каждый день доставляем вкус и радость тысячам клиентов, и сейчас ищем в свою команду того, кто будет нашим главным голосом и помощником для покупателей.

Если ты общителен, любишь помогать людям и ищешь работу в динамичной атмосфере, где нет места скуке. Если ты хочешь не просто «работать в колл-центре», а быть настоящим героем клиентского сервиса — тебе к нам!

Чем предстоит заниматься?

• Быть «лицом» компании: общаться с клиентами, принимать заявки на доставку.
• Консультировать по товарам, помогать с выбором и делать покупки в нашем магазине по-настоящему удобными.
• Вести заказы от «А» до «Я»: контролировать доставку, решать нестандартные вопросы и следить, чтобы каждый клиент остался доволен.
• Участвовать в акциях: рассказывать клиентам о новинках, спецпредложениях и выгодных дополнениях к их заказу.
• Работать с отзывами и обратной связью, укрепляя доверие к нашему бренду.

Что мы предлагаем?

• Крутую команда, которая ценит творчество и инициативу.
• Прозрачную систему мотивации (оклад + KPI), в которой ты будешь зарабатывать достойно за свои результаты.
• Юридическую безопасность и защиту трудовых отношений.
• Уверенность в будущем и стабильность.
• Современный офис, удобный график работы: «2/2», смены с 09:00 до 21:00 или с 08:30 до 20:30.
• Карьерный рост в компании.

Мы ищем тебя, если ты:

• Опытный «бойец» в продажах или клиентском сервисе (опыт в колл-центре, интернет-магазине — большой плюс).
• Мастер общения: умеешь убеждать, отрабатывать возражения и писать грамотные сообщения.
• Дружишь с ПК (Word, Excel) и готов быстро освоить 1С и CRM-системы (Bitrix24).
• Ответственный, целеустремленный и не теряешь голову в стрессовых ситуациях.
• Хочешь делать людей счастливее с помощью качественного сервиса.

Готов стать частью нашей команды?

Откликайся на вакансию! Мы ждем именно тебя.