Специалист отдела досудебного сбора (исходящие и входящие звонки по задолжностям)

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Проведение переговоров с потребителями коммунальных услуг по вопросам задолженности;
• Консультирование по вопросам оплаты коммунальных услуг;
• Выполнение установленной нормы звонков;
• Работа с претензиями и обращениями клиентов.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;
• Внимательность и аккуратность;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в КЦ будет преимуществом;
• Готовность работать с возражениями.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Стабильный и прозрачный доход, полностью белая заработная плата;
• Оклад: 70 000 на руки + премия;
• Дотации на питание;
• График работы: сменный, 2/2 (с 08:00 до 20:00), час на перерыв для отдыха и питания;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Годовая премия до 20% от среднегодового дохода.