Управляющий/Администратор экоцентр

В Команду Экоцентра "Айхылыу" требуется Управляющий

Обязанности-

Стратегическое управление

Планирование и реализация программ развития центра: расширение услуг, маркетинг, взаимодействие с целевой аудиторией.

Контроль качества обслуживания.

Анализ спроса, оптимизация тарифов, увеличение рентабельности.

Операционная деятельность

Управление персоналом: администраторы, повара, обслуживающий персонал.

Организация мероприятий: корпоративные вечера, семейные праздники, активный отдых (экскурсий).

Контроль технического состояния объектов: номера, зоны отдыха, инфраструктура.

Коммуникация и аналитика -

Взаимодействие с клиентами: обработка жалоб, улучшение сервиса.

Работа с отзывами, мониторинг рейтингов на 2ГИС, Яндекс.

Подготовка отчетов для руководства.

Требования -

Образование -туризм, гостиничный бизнес, менеджмент, смежные специальности).

Опыт:

От 3 лет на руководящих должностях.

Знание стандартов гостиничного сервиса (например, RCI, ISO).

Навыки:

Умение работать с CRM-системами, Excel, аналитическими инструментами.

Коммуникабельность, лидерские качества, стрессоустойчивость.

Условия

Зарплата: договорная (от 50000 руб. + %).

График: 5/2 .

Важно:

Работа в компании — это создание комфортных условий для гостей. Мы ценим инициативность, ответственность и готовность к инновациям!