Оператор call-центра / администратор в стоматологию

Сеть стоматологий «ДентАРИЗ», в связи с развитием и расширением штата удаленного колл-центра, открывает вакансию Оператора call-центра, специалист контактного центра / администратор в стоматологию удаленного формата работы.

Работая с нами, Вы можете рассчитывать на:

• удаленный формат работы

• привилегии в клинике на лечение после 6-ти месяцев работы

• профессиональное обучение и рост Ваших навыков

• корпоративные мероприятия за счет организации

Вам к нам, если Вы:

• Обладаете грамотной и чёткой речью;

• Умеете “слышать и слушать”;

• Лаконичны и структурированы: можете быстро и чётко донести информацию о наших врачах и услугах, не перегружая пациента лишними деталями.

Предстоит работать с:

• CRM-системами (желательно AmoCRM и МИС IDENT)

• Принимать входящие звонки в клинику, презентовать услуги и врачей, напоминать о предстоящих визитах, а также фиксировать всю информацию в АМО CRM и Айденте.

• Осуществлять исходящие звонки: своевременно приглашать пациентов на плановый профосмотр, консультации и лечение, а также перезванивать по пропущенным вызовам и заявкам в АМО.

Для нас важно:

• Ответственность и пунктуальность: всегда соблюдаете сроки, выполняете свою работу без напоминаний.

• Внимательность и аккуратность: будь то внесение данных в CRM или уточнение информации с пациентом.

• Желание развиваться: хотите расти в профессии. Мы поддержим стремления и предоставим возможность для роста.

• Наличие собственного компьютера на ОС Windows,высокоскоростной интернет, гарнитура с микрофоном.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Конкурентоспособную и стабильную заработную плату
• Сменный график работы 2/2 ,с 8.30 до 21.30 (мск)
• Одно дежурное воскресенье в месяц длительностью 6 часов (11.00-17.00)
• В течение дня один длинный (40 мин) и два коротких перерыва по 10 мин.
• Возможность профессионального роста и развития.(до руководителя контроля качества)

Мы уверены, что Вы сможете стать ценным сотрудником, чтобы вместе продолжать развивать нашу клинику и создавать лучшее впечатление для каждого пациента!