Менеджер по сопровождению действующих клиентов (юридические лица)

Менеджер по работе с действующими клиентами (удаленно) график 5/2 оформление ТК РФ (работа из дома)

В крупнейший российский медиахолдинг. Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.

Работа с действующими клиентами.

Обязанности:

• Консультация действующих клиентов компании;
• Помощь в решении задач по телефону, чатах и почте без личных встреч;
• Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту;
• Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

• Грамотная речь, готовность к работе на телефоне
• Дружелюбное отношение к людям / к клиентам
• Уверенное владение ПК

Условия:

• Зарплата от 45 000 руб. полностью белая и своевременная
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8.00- 17.00
• Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!
• Бесплатный доступ к библиотеке знаний;
• Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов.