Администратор/старший администратор салона красоты

Обязанности:

❗️Управление персоналом :

- Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала .

- Составление графиков работы и отпусков.

- Контроль соблюдения корпоративных стандартов, дресс-кода и качества услуг.

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

❗️Финансы :

- Управление запасами: заказ расходных материалов, косметики, контроль остатков, работа с поставщиками.

- Обеспечение кассовой дисциплины, работа с первичной документацией.

❗️Маркетинг и продажи:

- Разработка и проведение акций, программ лояльности для привлечения и удержания клиентов.

- Умение работать с CRM-системой Дикиди: анализ базы клиентов, отслеживание повторных посещений, работа с отзывами.

- Продвижение салона в социальных сетях (Instagram, Telegram).

- Навыки продаж.

❗️Работа с клиентами:

- Контроль качества сервиса и уровня клиентского обслуживания.

- Личная работа с претензиями и «сложными» клиентами.

- Формирование безупречной репутации салона.

- Запись клиентов и её подтверждение.

- Приготовление чая/кофе.

❗️Хозяйственная часть:

-Контроль за чистотой и порядком в салоне и на прилегающей территории.

- Контролировать постоянное наличие в дозирующих устройствах мыла, антисептика, крема для рук, наличие туалетной бумаги и бумажных полотенец в туалетной комнате и пр.

🚨Требования:

Опыт работы в салоне красоты от 2 лет;

• Дисциплинированность;
• Исполнительность;
• Ответственность;
• Лидерство;
• Организованность и многозадачность;
• Клиентоориентированность;
• Понимание индустрии красоты изнутри.

🫶Условия:

- Удобное расположение: Минск мир.

- Салон красоты «с нуля».

- Без задержек выплат заработной платы.

- Официальное трудоустройство.

- Салон красоты «Bella Rys’»

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1675843/detail-public/