Продавец-консультант

Показать контакты

Описание вакансии

Вам предстоит:

Профессионально консультировать клиентов по ассортименту бытовой техники и электроники, помогать с выбором под задачи и бюджет
Выявлять потребности покупателя с первых минут общения, предлагать релевантные решения и альтернативы
Демонстрировать функционал техники, проводить сравнение моделей, объяснять преимущества и особенности эксплуатации
Формировать комплексные продажи: аксессуары, расходные материалы, сопутствующие услуги (расширенная гарантия, установка, доставка)
Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса: приветствие, сопровождение до покупки, постпродажная забота
Оформлять продажи в кассовых и учетных системах, корректно проводить оплату, возвраты и обмены согласно регламентам
Работать с мерчандайзингом: выкладка товара, ценники, POS-материалы, контроль наличия и презентабельного вида витрин
Поддерживать актуальность знаний: новинки брендов, акции, технические характеристики, тренды рынка
Вести личные KPI: выручка, конверсия, средний чек, доля дополнительных продаж, NPS/CSI
Участвовать в инвентаризациях, контроле остатков, приёмке товара и сохранности ТМЦ
Соблюдать корпоративные стандарты, технику безопасности и правила внутреннего распорядка
Соблюдать порядок и чистоту в веренной категрии товара

Мы ожидаем:

Готовность обучаться и развиваться в сфере розничных продаж и клиентского сервиса
Интерес к технике и желание разбираться в новых продуктах
Коммуникабельность, вежливость и доброжелательное отношение к людям
Ответственность, пунктуальность и аккуратность в работе с товаром и документами
Готовность работать в динамичной среде и по сменному графику;
Владение русским и казахским языками будет преимуществом.
Поддерживать порядок и чистоту в закреплённой категории товаров: следить за выкладкой, наличием ценников и привлекательным внешним видом витрины;