Руководитель сервис-бюро (старший мастер)

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 2 400 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Компания WAGNER AUTO, входящая в состав Группы, является автомобильным дилером с более чем двадцатилетней историей. Бренд-портфель компании насчитывает более 8 брендов: Changan, Jetour, Jetta, Faw, Citroёn, Peugeot, Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen, Škoda, Ducati, Benelli. Торговая сеть компании - это 4 дилерских центра, расположенных в Санкт-Петербурге и более 500 высококвалифицированных сотрудников.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белую заработную плату;
• График работы 5/2 по 8 часов;
• Оплачиваемые отпуск и больничные листы;
• Работу у официального дилера;
• Льготные условия на обслуживание личного автомобиля;
• Наличие оборудованных мест для приема пищи;
• З/п на испытательном сроке 110000руб., далее до 140000руб.;
• Адрес Таллинское шоссе, 157.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение плановых показателей доходности отдела сервиса;
• Контроль незавершенного производства;
• Работа с претензиями, решение спорных вопросов;
• Контроль правильности ведения документации мастерами-консультантами, ведение архива;
• Контроль графика работы, больничных, отпусков сотрудников приёмки;
• Контроль выполнения стандартов работы с клиентами;
• Ведение отчетности;
• Своевременное и чёткое выполнение поручений руководителя;
• Коммуникация с импортерами представленных марок автомобилей;
• Участие в подборе персонала, проведение собеседований;
• Работа с сеткой записи на сервис;
• Проведение собраний отдела сервиса, обучение сотрудников;
• Управление персоналом.

Здорово, если Вы:

• Знаете техническое устройство автомобиля;
• Умеете работать с клиентами – грамотная коммуникация, корректные формулировки для донесения информации без потери лояльности клиента;
• Понимаете цели и задачи работы отдела сервиса;
• Знаете ЗоЗПП, юридические нормы в части получения потребителем услуг сервиса;
• Не менее 3х лет работали в отделе сервиса;
• Знаете ключевые процессы сервиса;
• Ответственны, коммуникабельны, энергичны.

Уважаемые соискатели!

Компания Авторитэйл благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!
Мы обязательно рассмотрим все резюме, соответствующие квалификационным требованиям.
Если Вы не получили приглашения на следующий этап в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки резюме, это означает, что мы сделали свой выбор в пользу другого соискателя.
Если Вы получили отказ по одной из интересующих Вас вакансий нашей компании - не отчаивайтесь! Следите за нашими вакансиями и смело делайте отклик на интересные. Отказ по одной позиции не означает отказ на другие.

С уважением,

Отдел персонала
Компании Авторитэйл