Руководитель приемки СТО (старший мастер-консультант)

НИЖЕГОРОДЕЦ

Руководитель приемки СТО (старший мастер-консультант)

Москва, МКАД, 15-й километр

Метро: Алма-Атинская

Описание вакансии

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Работу в крупной региональной компании;
  • Заработную плату выше рынка;
  • Карьерный рост;
  • Социальный пакет, скидки на услуги компании;
  • Обучение и наставничество от опытных коллег;
  • График работы: 5/2;
  • Место работы - ДЦ Haval, Котельники, Коммерческий проезд 8, стр.1.

ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ:

  • Организация и руководство работой слесарной приемки;
  • Управление работой мастеров-приемщиков и консультантов сервиса;
  • Оперативный контроль автомобилей, принятых в ремонт, контроль качества работы сотрудников своей команды, ведение статистики;
  • Работа с персоналом: участие в подборе сотрудников, наставничество, адаптация, первичное обучение новых сотрудников;
  • Контроль соблюдения сроков ремонта, выборочный контроль качества и работ;
  • Управление ежедневными ключевыми показателями деятельности, достижение и поддержание плановых показателей;
  • Разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов;
  • Принятие жалоб, рекламаций, предоставление обратной связи.

ОТ ВАС:

  • Общий опыт работы мастером-консультантом не менее 2 лет;
  • Наличие управленческого опыта;
  • Знание технической структуры и принципов работы автомобиля;
  • Навыки общения с клиентами разных уровней;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и ориентированность на клиента.
Навыки
  • Знание устройства автомобиля
  • Организаторские навыки
  • Руководство коллективом
  • Деловая коммуникация
  • Обучение и развитие
  • Обучение персонала
  • Управление производственным персоналом
  • Управление командой
  • Контроль качества
  • Техническое обслуживание
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию