Администратор
Администратор
Сургут, Пролетарский проспект, 6/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча, пояснение правил клиентам ледовой арены
- Продажа абонементов и выдача коньков в прокат.
- Работа с кассой.
- Прием входящих звонков (пояснение часов работы, стоимости катания и т.д.).
- Способность к высокой интенсивности работы
- Способность к продажам абонементов и услуг
- Грамотный письменный русский язык.
- Хорошая дикция обязательна.
- Компьютерная грамотность на уровне пользователя: базовый Excel обязателен.
- Посменно 2 дня рабочие + 2 дня выходных, возможен "плавающий" график работы
Навыки
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- CRM
- Грамотность
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Консультирование клиентов по телефону
- Высокая скорость печати
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Работа с жалобами клиентов
- Умение работать в команде
- Управление отношениями с клиентами
- Пользователь ПК
- Ориентация на клиента
- Работа с клиентами
- оформление документации
- Материальная ответственность