Оператор по первичной консультации пациентов

О компании:

Наша клиника — это сочетание высоких стандартов стоматологии и безупречного сервиса.
Мы более 10 лет работаем в Тюмени, развивая сеть современных филиалов и поддерживая репутацию центра, которому доверяют семьи.

Сейчас мы ищем человека, который:

• Обладает грамотной, вежливой и уверенной речью — вы умеете вызывать доверие голосом.

• У Вас развитые коммуникативные навыки и доброжелательное отношение к людям.

• Вы умеете работать с информацией и внимательны к деталям.

• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.

• Вы ответственны, пунктуальны и готовы соблюдать стандарты общения клиники.

• Опыт работы в контактном центре, службе поддержки или на телефоне — будет преимуществом, но не обязателен.

💬 Если вы умеете говорить так, что вам доверяют — мы ищем именно вас.

Что вы будете делать:

• Общаться только по телефону с людьми, которые обращаются к нам впервые (оставляют заявки через сайт или мессенджеры).

• Давать простые и понятные ответы на вопросы пациентов.
• Доносить до пациента информацию о важности заботы о своем здоровье и своевременной диагностики заболеваний.

• Помогать пациентам разобраться в услугах, врачах и подобрать удобное время и филиал клиники для приёма.

• Работать в системе записи (обучим).

• Создавать тот самый первый контакт, после которого пациенты говорят: “Мне здесь понравилось.”

💬 Без поиска клиентов и продаж. Главное — ваше желание помогать и говорить с теплом.

Условия и возможности:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные).

• Стабильная заработная плата (оклад + премия): от 40 000 ₽ на старте, с возможностью увеличения по результатам работы вплоть до 60 000 ₽.

• Выплаты дважды в месяц — строго в срок.

• Официальное трудоустройство и все гарантии по ТК РФ.

• Обучение и ввод в должность под руководством наставника.

• Комфортный офис в центре города, современное рабочее место.

• Возможности карьерного и профессионального роста внутри сети клиник.

✨ Мы предлагаем не просто работу, а долгосрочное сотрудничество в стабильной компании.

Мы верим, что доброта в голосе и искреннее желание помочь могут изменить в лучшую сторону день и настроение человека.
Если вы чувствуете то же — откликайтесь. Вместе мы сделаем так, чтобы каждый пациент чувствовал заботу с первого звонка.