Менеджер по работе с клиентами (КАМ FMCG)

Основная роль КАМ в работе предприятия:

Обеспечение стабильного роста продаж и выполнения плановых показателей: отгрузки, валовая прибыль, рентабельность клиента, география, дебиторская задолженность

Обязанности:

• Работа с республиканскими, областными и локальными ключевыми клиентами по прямым контрактам или через дистрибьютора. Категория Oral Care.
• Самостоятельное ведение переговоров с клиентами по всем аспектам совместной работы: условия контракта, ввод/ротация ассортимента, расширение географии поставок, ДЗ, сторнирование штрафов, согласование промо
• стратегическое планирование развития продаж у закреплённых клиентов и подключение новых
• обеспечение плановых показателей: выручка,география, маржинальность, качественная дистрибьюция, снижение % затрат и другие
• операционное ведение закреплённых клиентов: организация процесса приёма и выполнения заказов, переговоры с ТТ/РЦ сети по размеру заказов в соответствии с целями компании, Контроль за всеми стадиями выполнения заказов. Контроль предоставления корректно оформленных документов в транспортные службы. Контроль дебиторской задолженности. Ведение рабочей документации по торговым сетям. Контроль возвратов.
• контроль и обеспечение выполнения конкретных условий с двух сторон, в том числе - уровня сервиса покупателя с нашей стороны
• трейд-маркетинг: планирование и организация ТМ-мероприятий на базе медиа-китов клиентов, составление экономического обоснования, согласование с сетью и внутри компании, достижение плановых показателей. Управление мерчендайзингом
• анализ и планирование продаж на периоды: неделя, месяц, квартал, год. Обеспечение продаж закупленных под прогноз партий товара
• еженедельный мониторинг и анализ деятельности конкурентов (цены, промоактивность, выкладка). Ведение статистики цен
• взаимодействие со смежными службами в целях контроля выполнения обязательств перед сетями по объемам и уровню сервиса: склад, логистика, маркетинг, IT, бухгалтерия
• еженедельная и ежемесячная отчётность на базе аналитики sell-in/ sell-out

Требования:

• высшее образование - техническое или экономическое
• успешный опыт с республиканскими ключевыми клиентами в качестве NKAM, LKAM от 2 лет в смежных категориях Non Food (oral care, косметика, парфюмерия, бытовая химия, БАДы, хох. товары)
• опыт работы с сетями (не менее 3 лет): Магнум, Small, A-store, Carefood, Galmart,MonAmie, Cosmart, Letoile и другие
• успешный опыт самостоятельного входа в республиканские сети, согласования договоров с протоколами разногласий, ввод новых позиций. Опыт расчёта и согласования инвестиций в ТС
• развитые навыки продаж и ведения переговоров. Умение выстраивать партнёрские взаимоотношения с клиентами
• глубокие знания специфики республиканских сетей: документооборот, методы влияния на принятие решений по вопросам (повышение цен, ввода ассортимента, штрафов и тд), организация торговли и логистики, знания основных условий контрактов с республиканских торговых сетей
• хорошее знание Excel (логические функции), 1С УТ - умение настраивать отчёты
• развитые аналитические способности

• работа в комфортном офисе в центре города
• работа с "крутыми" продуктами, у которых нет аналогов на рынке РК
• участие в проекте вывода новой ТМ на рынок РК
• оформление по ТД в соответствии с ТК РК
• стабильная заработная плата: оклад + квартальный и годовой бонус
• корпоративная мобильная связь
• компенсация за использование личного автомобиля
• возможность профессионального и карьерного роста
• дружный коллектив и комфортная атмосфера