Старший администратор отдела размещения

«Шермонт» — это не просто премиальный отельный комплекс, а самый ожидаемый проект Кузбасса, с которого начнется история крупнейшего курорта страны.

Вершина гостеприимства «Шермонт» ждет своего покорителя у подножья горы Зеленой в Шерегеше. Мы стартуем в этом сезоне 2025-26 и приглашаем тебя стать не просто сотрудником, а оставить свой след в индустрии.

Сейчас мы в поисках Старшего администратора отдела размещения — а именно, профессионала, который будет не только решать нестандартные задачи, но и вдохновлять команду на безупречный сервис. Его главная миссия — задавать высочайший стандарт приема и размещения гостей на 5 звезд!

Ключевые задачи и зоны ответственности:

Контроль за работой службы приема и размещения (ресепшен);

• Контроль и координация рабочих процессов: встреча гостей, регистрация, общение, решение запросов;
• Решение конфликтных ситуаций с гостями;
• Поддержка команды администраторов: организация замен, выход на смену в роли администратора;
• Поддержание стандартов сервиса и создание атмосферы гостеприимства.

Что мы ждём от кандидата:

Опыт работы в отеле 4–5 звезд на аналогичной должности;

• Интерес к индустрии гостеприимства и желание развиваться в ней;
• Стрессоустойчивость, умение находить решения в нестандартных ситуациях;
• Командность, умение работать с людьми и вдохновлять их.

Условия:

График работы: 2/2 с 9:00 до 22:00;

Оплата труда:

✔️Испытательный срок (1 месяц) - 65 000 рублей на руки

✔️После испытательного срока:

1. Гарантированный оклад 70 000 руб. на руки

2. KPI (зависит от общего уровня сервиса, отзывов гостей и соблюдения стандартов. Это твоя оценка как профессионала)

3. Проценты от продаж:

3% от продажи номеров сверх плана и 5% от продажи сопутствующих товаров (сувениры и мерч).

Итого:

✅ Вместе это до 85 000 рублей на руки + дополнительные % от продаж

Что тебя ждёт?

✅Размещение за наш счет в отеле 3* для сотрудников: в шаговой доступности от работы.

✅Трехразовое питание, как в лучших ресторанах и даже в выходные дни: над меню для сотрудников работает тот же шеф, что и для гостей.

✅Полная компенсация проезда: Переезжаешь из другого города? Мы компенсируем тебе дорогу.

✅Жизнь в Шерегеше: горы, воздух и вдохновение вместо городской суеты.

✅Карьера, а не работа: мы растем — расти вместе с нами.

✅Обучение от лучших: стажировки, продуктивные тренинги и стандарты 5* — прокачаешь скиллы, которые останутся с тобой навсегда.

✅Команда мечты: окружение таких же увлеченных профессионалов, которые горят своим делом.

Готов(а) создать идеальный отдых в Шерегеше вместе с нами? Тогда присылай резюме !