BI-аналитик

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Что нужно делать:

• cоздание и поддержание настроек аналитики и отчетности
• предоставление выгрузок и статистических данных по запросам
• проведение исследований данных и процессов службы поддержки
• настройка и поддержание системы управления услугами
• формирование дайджестов и аналитических сводок

• высшее образование
• опыт работы в службах клиентской поддержки ИТ-сервисов от 1-х года
• опыт работы с Service Desk системами
• опыт работы с BI-системами (Yandex DataLens, Visiology, Lerimi и т.п.)
• базовые знания SQL
• уверенное владение Excel и Google Sheets
• опыт проведения аналитических исследований

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!