Администратор на ресепшен в жилой комплекс
Администратор на ресепшен в жилой комплекс
Сочи, улица Ленина, 290/8
Описание вакансии
Обязанности:
- Предоставление высокого уровня сервиса в ЖК.
- Взаимодействие с Собственниками по вопросам обслуживания и предоставления услуг Управляющей Компании.
- Прием и регистрация заявок от собственников/контроль выполнения.
- Работа с отзывами и обращениями Собственников и гостей.
- Оперативное реагирование на обращения Собственников.
- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
- Контроль за чистотой и порядком в ЖК и на прилегающей территории.
- Взаимодействие со всеми службами компании.
- Ведение соответствующих журналов и реестров.
- Выполнение поручений руководства.
- Организованность, ответственное отношение к работе.
- Грамотная речь, знание стандартов делового общения.
- Доброжелательность, коммуникабельность.
- Гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.
- Умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.
- Умение работать в команде.
- Уверенное владение ПК.
- Умение находить индивидуальный подход к людям.
- Приветствуется опыт работы в клиентских сервисах, офисах продаж, гостиничном бизнесе.
- Официальное трудоустройство.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- Дневные смены, круглогодичная работа
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Документооборот
- Работа с большим объемом информации
- Прием посетителей
- Корпоративная этика
- Работа с жалобами клиентов
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Электронная почта
- Умение работать в коллективе
- Офисная техника
- исполнение поручений руководителя
- Деловая коммуникация
- Ведение переписки
- Клиентоориентированность
- Внутренние коммуникации