Руководитель департамента продаж

One Service – строим экосистему вокруг твоей любимой техники. Объединяем продажу и обслуживание оригинальной техники, широкий спектр аксессуаров и услуг в уникальный клиентский опыт.

• 6 лет и доверие 20.000+ клиентов;
• высший балл 5.0 в сервисах Яндекса, Google и 2GIS;
• 2 офлайн-центра в Уфе и онлайн-магазин;
• техника мировых лидеров – Apple, Dyson, PlayStation, Marshall, JBL и др.
• надежность, качество и скорость – ДНК команды.

Мы готовимся к масштабированию и ищем сильного кандидата на роль руководителя департамента продаж

Ключевые зоны ответственности:

• финансовый результат и управление показателями (прибыль, выручка, конверсия, апсейл);
• лидерство и развитие команды (создание культуры результативности на все этапах – от найма до удержания лучших);
• синхронизация онлайн и оффлайн ОП (единые стандарты продаж и единый клиентский опыт);
• контроль качества и клиентского сервиса (NPS, CSI, развитие пост-продажного сопровождения);
• качественная аналитика (формируем отчетность=> анализируем => оптимизируем);
• стратегическое развитие (новые магазины, развитие онлайн-канала, расширение ассортимента);

Наш идеальный кандидат:

• управлял продажами от 3 лет (минимум 1 год в онлайн / мультиканальных продажах);
• понимает полный цикл онлайн и оффлайн продаж;
• внедрял CRM и выводил процессы с нуля на результат;
• обладает опытом работы с товарами категории “электроника”;
• обладает базовыми знаниями маркетинговых инструментов;
• для команды выступает системным тренером и развивающим лидером, управляя без микроменеджмента;
• проактивен (быстро и уверенно запускает и двигает процессы, не дожидаясь “подходящего времени”);

Мы предлагаем:

• высокий уровень дохода от 130.000р (оклад + KPI + квартальный бонус);
• офис в удобной локации (Комсомольская, 133);
• график 5/2 с 10:00 до 19:00 с комфортными плавающими выходными;
• экспертную команду с амбициозной задачей масштабирования в ближайшей перспективе;
• обучение за счет компании, корпоративную скидку на технику и много других плюшек;

Чувствуешь мэтч? Оставляй отклик, чтобы встретиться на интервью!