Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Заместитель начальника диспетчерской службы по вопросам обучения
Казань, улица Карла Маркса, уч71А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Актуализация и совершенствование базы знаний для операторов (сбор ответов на новые вопросы)
- Аналитика звонков и других статистических показателей
- Разработка программ обучения: создание и обновление учебных материалов, тренинговых программ и инструкций для новых и текущих сотрудников
- Проведение тренингов и семинаров: обучение новых операторов, повышение квалификации существующего персонала, проведение практических занятий и мастер-классов
- Оценка знаний и навыков: проведение тестирований, оценка уровня подготовки сотрудников, выявление пробелов в знаниях
- Наставничество и сопровождение: поддержка новых сотрудников в процессе адаптации, предоставление обратной связи и рекомендаций
- Внедрение новых методов обучения: использование современных технологий (например, онлайн-курсов, видеоматериалов) для повышения эффективности обучения
- Поддержка мотивации сотрудников: стимулирование профессионального роста и развития персонала
- Высшее образование
- Аналитические способности
- Ораторские способности
- Опыт в создании/проведении образовательных программ
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Уверенное пользование ПК
- Наличие лидерских качеств
- Официальное трудоустройство
- Ежеквартальные премии
- Комфортабельный офис с комнатой отдыха
- Взаимопомощь и комфортная рабочая среда
- Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель директора по учебной работе
МБОУ Многопрофильный Лицей Инноватика с.Усады Лаишевского Муниципального Района Республики Татарстан
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Заместитель руководителя локации (АХЧ)
МБУ молодежной политики г.Казани Объединение подростковых клубов по месту жительства Подросток
Полный день
Казань
от 40000 RUR
Полный день
Казань
от 50000 RUR
Полный день
Казань
до 59400 RUR
Полный день
Казань
до 59400 RUR
Заведующий Музеем Казанской химической школы Дирекции музеев КФУ
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Полный день
Казань
от 42000 RUR
Ревизор по безопасности движения оперативного реагирования в отдел эксплуатации
МУП Метроэлектротранс
Сменный график
Казань
до 49950 RUR
Полный день
Казань
до 64080 RUR
Начальник лаборатории экологических нормативов и прогнозов
Государственный Научный Центр - Научно-Исследовательский Институт Атомных Реакторов
Полный день
Казань
до 64080 RUR