Диспетчер (Транспортная логистика)

Belkanton Group – это компания, которая объединяет в себе ряд организаций и направлений, более 30 лет осуществляющих деятельность в таких сферах бизнеса как розничные, оптовые и корпоративные продажи канцелярских товаров и офисной техники, мебели, товаров для профессиональной уборки, электро- и ручной инструмент, производство сувенирной продукции и собственные СМИ.

Мы в поиске Диспетчера службы клиентского сервиса в нашу команду транспортной логистики.

Обязанности:

• Информирование клиентов компании о предстоящей доставке, или об изменении сроков доставки;
• Получение от клиентов обратной связи по вопросам своевременного и качественного обслуживания;
• Прием входящих звонков, жалоб, пожеланий и рекламаций от клиентов;
• Взаимодействие с отделами продаж и водителями;
• Контроль за работой водителей на маршруте, своевременной подачей автомобилей на загрузку;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт в данной сфере (желателен);
• Грамотная речь, искреннее желание помочь клиенту и уважение к нему;
• Умение донести и услышать информацию;
• Активная жизненная позиция;
• Опытный пользователь MS Office.

Условия:

• Интересная работа в крупной, динамично развивающейся компании с отлаженной системой клиентского сервиса;
• График работы с 8:30 до 17:30 (пятница сокращенная - до 16:15);
• Чай и кофе - за счет нанимателя;
• Официальное оформление и все социальные гарантии по ТК РБ;
• Доставка корпоративным транспортом от ст. м. Борисовский тракт и м. Могилевская (15 минут) к офису компании, который расположен в черте города на переулке Липковском, 22.

Belkanton Group - Together as one!

*Вакансия является перспективной.